Avis clients

Résumé
positive

96.3%

(785 avis)

Note moyenne : 9.7/10

neutral

2.9%

(24 avis)

Nombre d'avis : 815

negative

0.7%

(6 avis)
Filtrer les avis (sync Réinitialiser )

(710)

(75)

(18)

(6)

(2)

(4)

Tres bon service
rating
Suivi et qualité du service de commande de livraison
SUPER
rating
super MERCI
déception
rating

Je me faisais une joie de déguster les griottes offertes par mon mari, mais à l'ouverture de la boîte(L 1229), il y avait des plusieurs coulures d'eau de vie. Bilan : 4 griottes "sèches" sur 19, soit 21% de défauts c'est beaucoup . Je m'étonne aussi qu'il n'y ait pas de service clientèle accessible sur le site dans le but d'améliorer la qualité.

Réponse:

bonjour, Pourriez-vous me faire un petit mail à l'adresse service-clients@abtey.fr et me dire d'ou provient votre boîte de grottes ?

Cordialement,

Roland

du bonheur et bien plus
rating
mon unique regrêt c\'est de ne pour voir cammandé les parapluis pétillants et les cochons à la fraise. il manquerai des chocolat à la passion sans alcool. mais abtey fait mon chocolat préféré que du bonheur
je suis tres satisfait
rating
je recommande votre site autour de moi .
très satisfait de vos produit.Merci beaucoup
Boutique
rating
Parfait
très bon choix.
rating
Emballage extra cette fois , tout est arrivé sans dégâts malgré 2 colis sur 4 endommagé sur les cotés par transporteur. POURTANT ETIQUETTES FRAGILES BIEN EVIDENTES....
EXCELLENTE
rating
TROP BIEN et comme nous venons en Alsace pour les fêtes vous allez nous revoir bonnes fêtes
Tres bons produits
rating
Variés et délicieux
Chocolats
rating
Très bonne Relation client. Merci
Envoi
rating
Envoi rapide et bien protégé
boutique des Ets boutique des Ets :Abtey
rating
je ne doutais pas de l\'Alsace et ses produits très bel établissement ! je suis chez \"Domitys\" et ici nous avons une résidente Alsacienne de Mulhouse qui nous fait des décorations de couloirs magnifiques ont retrouve le très joli fleurissement de l\'Alsace , bien cordialement et avec ce stock à l\'année prochaine .
Pas satisfait a 100%
rating
Je vous ai envoyé un mail au service client et pas de réponse
Je suis déçu
commande
rating
parfait
Toujours aussi bons et beaux
rating
Une fois de plus j\'ai trouvé mon bonheur dans votre boutique. Des petites attentions qui font toujours plaisir.
Parfait.
rating
Merci
Boutique
rating
Livraison rapide et sur l\'ensemble bien protégé
bon choix
rating
des chocolats que l\'on ne trouve pas ailleurs et surtout de bonne qualité. Je recommande
Parfait
rating
Accueil téléphonique très professionnel et sympathique
boutique
rating
en général je ne suis jamais déçu par mes commandes, super bien emballés
Evaluation
rating
Satisfaits.
PARFAIT ! .... à tout point de vue
rating
un choix impressionnant de chocolats de qualité, un emballage parfait ! un SAV au top et très réactif (suite à un léger retard dû à COLISSIMO je recommande sans réserve
produits manquants
rating

Produits manquant à la livraison et malgré la promesse du service clients de vous les remettre à la livraison rien de reçu. Je ne recommande pas la boutique !! Pas sérieux !

Réponse:

Bonjour,

un mail vous a été envoyé ce jour pour vous informer de l'expédition prochaine du produit manquant.

bonne soirée !

10/10
rating
J’aime
Nanou
rating
Très bien
boutique
rating
je ne la connais pas !!
Mauvais emballage
rating
Carton de mauvaise qualité, livré déchiré
Excellente Chocolaterie
rating
Délicieux Chocolats!
Les Saveurs de mon Enfance, le Parfum et la texture des Chocolats sont bien Là.
Merci beaucoup!
la boutique
rating
COMMANDE RAPIDE ET LIVRAISON RAPIDE
Bien dans l\'ensemble
rating
Mais frais de ports chers et prix plus avantageux dans la grande distribution. C\'est bien dommage. Je préfère passer en direct pour les commerçants pour sauvegarder voS marges mais pas quand je paye moins cher au magasin...